Datenschutzerklärung DotHome Bewohnerportal
Stand: 23. April 2025
1. Verantwortlicher und Grundsätzliches
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unseres Bewohnerportals.
2. Automatische Datenerfassung beim Besuch unseres Portals
Beim Aufruf unseres Bewohnerportals erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei zeitlich begrenzt erhoben:
- Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
- Das Betriebssystem des Nutzers
- Den Internet-Service-Provider des Nutzers
- Die IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Websites, von denen das System des Nutzers auf unser Portal gelangt
Diese Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen und zur Optimierung des Portals. Die Daten werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
3. Verwendung von Cookies
Unser Bewohnerportal verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem Portal über Ihren Browser speichern.
Wir verwenden folgende Arten von Cookies:
Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb unseres Portals erforderlich. Dazu gehören z.B. Cookies, die die Anmeldefunktion des TYPO3 Frontend User Systems ermöglichen. Ohne diese Cookies können wesentliche Dienste des Portals nicht bereitgestellt werden. Diese Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) gesetzt.
Funktionale Cookies
Diese Cookies ermöglichen uns, erweiterte Funktionen und persönliche Einstellungen anzubieten. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden. Diese Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.
Analyse-Cookies
Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unser Portal nutzen. Diese Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unseres Portals eingeschränkt sein.
4. Nutzungsanalyse durch Plerdy, Onboarding durch Usetiful
Wir setzen auf unserem Portal aufgrund Ihrer im Cookie-Manager erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Plerdy ein, einen Dienst der Firma Plerdy, Vodohinna 2/321 in Lviv/Lvivska 79017 Ukraine.
Dieser bietet Funktionen für Website-Analysen, einschließlich sogenannter Heatmaps, anonymisierter Videoaufzeichnungen der Website-Nutzung sowie die damit verbundene Datenerfassung von Klicks, Scrolls und Mausbewegungen, die Website-Nutzer während ihres Besuchs durchführen.
Plerdy selbst nimmt keine Videos auf, macht keine Screenshots oder sieht Informationen, die Benutzer auf der Website eingeben. Somit erhalten wir nur aggregierte Daten, die zur Überwachung des Nutzerverhaltens erforderlich sind, aber niemals personenbezogene Daten. Wir können dank dieser Analyse eine Art Wärmebild (Heatmap) unserer Webseite erstellen, welches die Bereiche hervorhebt, die die meiste Aufmerksamkeit bekommen oder die das meiste Engagement erzeugen und somit den Betrieb unserer Website verbessern.
Plerdy sammelt nicht-identifizierbare Informationen, wie z.B. Browsertyp, bevorzugte Sprache und Datum/Uhrzeit der Website-Besuche. Bei den Videoaufzeichnungen beim Besuch unserer Website wird die Aufzeichnung von Daten aus den Feldern automatisch gesperrt bzw. unkenntlich gemacht und ist somit für niemanden einsehbar.
Weitere Informationen zum Datenschutz von Plerdy finden Sie hier.
Zusätzlich verwenden wir auf unserem Portal Usetiful, ein Tool der Firma Dobbytec OÜ, Pärnu mnt 139c/2-39, Tallinn 11317, Estland (Registration ID: 14414449, VAT ID: EE102043965), um interaktive Produkt-Touren und User-Onboarding-Maßnahmen anzubieten. Usetiful hilft uns dabei, Ihnen Hilfestellungen innerhalb des Portals anzubieten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern.
Die Nutzung von Usetiful erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-/Consent-Manager gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dabei werden anonymisierte Nutzerdaten erhoben (z.B. Seitenaufrufe, Klicken von Elementen oder das Fortschreiten innerhalb einer Tour). Eine persönliche Identifikation findet nicht statt; bei der Datenverarbeitung werden keine sensiblen personenbezogenen Daten gespeichert.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Usetiful finden Sie unter: https://www.usetiful.com/privacy-policy
5. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die betreffenden personenbezogenen Daten. Soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, haben Sie ein Recht auf Löschung dieser Daten sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Ferner haben Sie das Recht auf Berichtigung der Daten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz.
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
6. Kontakt
Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder möchten Sie eines Ihrer Rechte als betroffene Person geltend machen, wenden Sie sich bitte an:
DotHome Solutions GmbH
Lederergasse 21, 3100 St. Pölten
office@dothome.at
7. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.